Beranda > Beranda, email, MS Office, Software, Tips dan Trik, Windows > Outlook Error code 0x8004011c

Outlook Error code 0x8004011c

Setelah upgrade ke windows 10, selalu saja ada masalah yang muncul, mulai dari komputer yang sering hang, bluescreen, lemot, ngefreeze, dll. semua masalah tersebut dapat di atasi dengan clean install atau update driver saja. tetapi hari ini ada satu masalah yg cukup membuat pusing kepala 😦 yaitu aplikasi microsoft office yang harus di run as admin agar dapat membuka email, jika tidak di run as admin, maka user di minta untuk setting ulang emailnya. setelah di setting ulang anehnya muncul error sbb:

An unknown error occurred, error code: 0x8004011c

Anehnya error tersebut hanya berlaku pada satu user tersebut, sedangkan user yang lain tidak ada masalh. saya coba login di komputer lain dengan user tersebut dan coba setting emailnya maka error yang sama kembali muncul. sedangkan jika login dengan user yang berbeda dan setting email user yg bermasalah tadi, email lancar tanpa ada masalah.

Setelah melakukan analisa, ternyata masalah ada pada user account domain nya. kantor yang satu ini menggunakan Clear OS sebagai server AD dan OS user menggunakan Windows 10 Profesional dan MS Office 2013.

untuk memperbaiki masalah tersebut ikuti langkah berikut,

  1. Buka Regedit (run as admin)
  2. masuk ke [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb]
  3. tambahkan key dword –> “ProtectionPolicy”=dword:00000001
  4. tutup Regedit, log out dan login kembali

Setelah login dengan user yg bermasalah tadi, coba lakukan setting email kembali, dengan cara di atas masalah yg saya hadapi dapat teratasi. 🙂

Iklan
  1. Belum ada komentar.
  1. No trackbacks yet.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: